1. Všeobecná ustanovení
2. Předmět smlouvy
3. Objednání zboží
4. Cena a placení
5. Dodací lhůta
6. Způsoby doručení, náklady na doručení
7. Záruka, reklamační řád
8. Závěrečná ustanovení
9. Ochrana osobních údajů
10.Podmínky věrnostního programu

1.Všeobecná ustanovení

Níže uvedené obchodní podmínky platí pro nákup ve virtuálním obchodě www.babyblesk.cz (dále prodávající), a vymezují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího.

2. Předmět smlouvy

Předmětem smlouvy jsou položky výslovně uvedené v objednávce (dále jen zboží). Veškeré zboží je jednoznačně identifikováno jeho názvem, barevným provedením a cenou.

Prodávající se zavazuje, že bude dodávat:

- bezvadné zboží v souladu se specifikací nebo s vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží

- vyhovující normám, předpisům a nařízením platným na území ČR

- vybavené českými návody k obsluze a záručními listy, je-li to pro daný druh zboží obvyklé.

3. Objednání zboží

Zboží nabízené na www.babyblesk.cz je možné objednat prostřednictvím objednávkového formuláře e-shopu, telefonicky na mob. čísle: 733 180 797 nebo faxem na čísle: 415 714 054.

Veškeré objednávky uskutečněné výše uvedenými způsoby jsou považovány za závazné. Případné stornování nebo úpravu objednávky může kupující učinit telefonicky na čísle: 733 180 797, popř. e-mailem na adrese objednavky@babyblesk.cz , a to nejpozději do
3 hodin po objednání zboží.

Objednáním kupující stvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami a reklamačním řádem, které jsou k dispozici na www.babyblesk.cz , a že s nimi souhlasí.

Právní vztahy vzniklé uzavřením kupní smlouvy se řídí příslušnými ustanoveními Občanského zákoníku, zejména ustanoveními o uzavírání smluv za použití prostředků komunikace na dálku.

Kupující má právo podle § 53 odst. 6 Občanského zákoníku odstoupit od smlouvy do
14 dnů od převzetí zboží dodaného pracovníky přepravní služby (netýká se případů, kdy si kupující převezme objednané zboží na kamenných obchodech prodávajícího).

Pokud se kupující rozhodne pro odstoupení v této lhůtě, musí být splněny následující podmínky:
- zboží musí být na náklady kupujícího doručeno, popř. zasláno na adresu prodávajícího (ne na dobírku)
- zboží nesmí být poškozené ani nesmí jevit známky neodborného užívání nebo opotřebování
- zboží musí být v původním obalu
- zboží musí být kompletní včetně příslušenství a veškerých doprovodných dokumentů

Po obdržení vráceného zboží vrátí prodávající odpovídající částku předem dohodnutým způsobem.

V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebude prodávající akceptovat odstoupení od kupní smlouvy a zboží bude vráceno na náklady kupujícího zpět.

4. Cena a placení

Není-li v popisu zboží uvedeno jinak, platí cenová nabídka zboží vždy po dobu uveřejnění na www.babyblesk.cz

K ceně zboží jsou připočítávány náklady na doručení - viz. bod č. 6.

5. Dodací lhůta

Dodací lhůta je max. 1-2 pracovní dny od potvrzení objednávky. Kupující má možnost se o stavu vyřízení své objednávky informovat na infolince: 733 180 797 nebo na e-mailové adrese: info@babyblesk.cz.

6. Způsoby doručení, náklady na doručení

Přehled možných způsobů platby, dopravy a jejich ceny:

Platby:

Dobírka................................................20,-Kč

Bankovní převod před dodáním........0,-Kč

Akceptujeme pouze platbu přes PAY-SEC.

V hotovosti.............................................0,-Kč

Při osobním odběru na naší kamenné prodejně.

Doprava:

PPL...........................................100,-Kč

Česká pošta...........................130,-Kč

Pro zásilky nad 3.000 Kč (vč. DPH) je cena za způsob platby a doprava ZDARMA.

1) Objednané zboží je rozesíláno po celém území České republiky prostřednictvím přepravní služby PPL nebo České pošty.

V případě způsobu úhrady dobírkou je úhrada zboží realizována pracovníky přepravní firmy při převzetí zboží v hotovosti.

Při platbě bankovním převodem prostřednictvím služby PAY-SEC je zboží odesíláno vždy až po připsání částky v plné výši ceny objednaného zboží (včetně nákladů na doručení) na účet prodávajícího.

Kupující je povinen prohlédnout zboží při jeho převzetí. Je-li zjištěno mechanické poškození obalu zboží, je kupující povinen neprodleně zkontrolovat stav zboží a v případě jeho poškození sepsat záznam o poškození za přítomnosti dopravce. Odpovědnost za poškození v průběhu přepravy zboží nese dopravce. Kupující je povinen o míře poškození zboží neprodleně informovat prodávajícího.

Dodací lhůta PPL je zpravidla 1 pracovní den, u České pošty cca 1 - 2 pracovní dny. Prodávající neručí za případné škody vzniklé zpožděním na straně přepravní služby.

2) V případě zvolení osobního vyzvednutí zboží na prodejně prodávajícího, bude prodávající kupujícího informovat o přítomnosti objednaného zboží na kamenném obchodě. Při placení zboží na prodejně prodávajícího, není možné platit platební kartou. V takovém případě akceptujeme platby pouze hotovostní, popř. bankovním převodem PAY-SEC před převzetím.

ADRESA PRODEJNY:

Dětský svět ŽATEC
Husova 2908, obchodní centrum NORMA
438 01 Žatec
tel. 733 180 797

7. Záruka, reklamační řád

Na veškeré zboží nabízené na www.babyblesk.cz poskytuje prodávající záruku 24 měsíců (není-li uvedeno jinak).

Vznikne-li na zboží reklamovatelná vada, může kupující uplatnit reklamaci osobně nebo písemně. Oznámení o zjištěných závadách uplatňuje kupující na adrese: Dětský svět, Husova 2908, 438 01 Žatec nebo na e-mailové adrese: info@babyblesk.cz.

Oznámení o závadách musí obsahovat:

- jméno kupujícího

- adresu kupujícího

- telefon, popř. e-mail

- podrobný popis závady a popis toho, jak závada vznikla.

Po obdržení oznámení o závadách bude prodávající kupujícího informovat o následném postupu v závislosti na druhu zboží, zejména o tom, kam má kupující vadné zboží doručit (adresa prodávajícího, autorizovaný servis apod.).

Pro úspěšné vyřízení reklamace je bezpodmínečně nutné, aby kupující doložil doklad o koupi zboží a záruční list reklamovatelného výrobku (byl-li spolu s výrobkem dodán).

V případě, že je zboží potřeba zaslat prodávajícímu nebo autorizovanému servisu, je kupující povinen zboží zabalit do originálního obalu, popř. zajistit obal nový, vyhovující nárokům přepravy. Kupující bere na vědomí, že v případě nedostatečně chráněného zboží předaného k přepravě nemusí být reklamace uznána.

V závislosti na druhu vad a na povaze zboží, v souladu s právními předpisy platnými v České republice, bude oprávněná reklamace řešena opravou, výměnou zboží či vrácením zaplacené kupní ceny.

Poskytnutá záruka se nevztahuje zejména na opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním, na vady vzniklé neodbornou manipulací nebo uskladněním. Dále se záruka nevztahuje na vady vzniklé užíváním výrobku v rozporu s návodem k obsluze, zanedbanou údržbou nebo užíváním výrobku k jinému účelu, než ke kterému je určen.

8. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na www.babyblesk.cz v den uskutečnění objednávky tehdy, není-li mezi účastníky písemně dohodnuto něco jiného.

9. Ochrana osobních údajů

Prodávající se zavazuje, že údaje uvedené v registračním nebo objednávkovém formuláři budou použity pouze pro účely vyřízení objednávky a doručení zboží. Kupující souhlasí s použitím zadaných údajů pro účely odeslání objednávky a doručení zboží.

10. Podmínky věrnostního programu

Každá objednávka registrovaného zákazníka uskutečněná prostřednictvím e-shopu www.babyblesk.cz se automaticky zařazuje do věrnostního programu. Za každých utracených 100,-Kč získává zákazník 1 BOD (není-li uvedeno jinak). S každou další novou objednávkou se zákazníkovi budou body automaticky načítat. Za nasbírané body si zákazník může vybírat ze široké nabídky dárků. Vybrané dárky za nasbírané body nelze objednat samostatně. Nabídku dárků naleznete v oddělení Věrnostní program.

Platné od 1.10.2009